دهکده جهانی نجما بعد از موفقیت در واردات و توزیع عمده لپ تاپ در سطح بازار کشور، با هدف کاستن از واسطه ها و عرضه لپ تاپ به قیمت مناسب به هموطنان گرامی اقدام به ایجاد بخش فروش مستقیم به مشتری نمود که این امر با استقبال فراوان مردم به خصوص شهروندان تهرانی مواجه شد.

اعتقاد مدیریت شرکت نجما به شعار "فروش حداکثری، سود حداقلی" دلیل دیگر ایجاد این بخش بوده است که هم سود بیشتری را برای خود فراهم ساخته و هم با فروش به قیمت تجاری رضایت مشتریان را بدست می آورد. از بدو تاسیس شرکت، هدف هیئت مدیره ی محترم "تامین رضایت کامل مشتریان" بوده و با تاکید بر این که پیشرفت و سودآوری شرکت در گرو رضایتمندی مشتریان می باشد به لطف ایزد منان هیچگاه از این مهم غافل نگردیده است.